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Combien de temps passez-vous à communiquer, d’une manière ou d’une autre, sur une journée ? 70, 80, 90 % du temps disponible ? Assurément, une très grande partie de votre journée... Voilà la raison pour laquelle les compétences en communication devraient être une priorité pour chaque leader.

Est-ce que j’inspire et guide les autres par ma communication, ou est-ce le contraire ? Mes modes de communication sont-ils appropriés à mes objectifs ? Est-ce que ma communication donne de moi une image positive ? Comment puis-je améliorer ma communication pour motiver mon entourage et pour avoir un impact sur lui ? Qu’y a-t-il à savoir sur la communication non-verbale et son influence ? Comment puis-je utiliser mes émotions positivement au lieu de les dissimuler ? Pour que mon auditoire soit plus engagé, comment aller vers plus de clarté ? Comment est-il possible de créer une relation avec mon auditoire ? Comment mieux communiquer dans les situations difficiles ou tendues, en m’affirmant, mais sans jamais tomber dans l’agressivité ? Quelle est la place de l’écoute dans ma communication ? Comment, dans une culture occidentale du discours, développer mon aptitude au dialogue ?